帮助中心
常见问题与使用指引。没找到答案？联系客服。
如何开始使用 apipro？
注册账号 → 在「API Keys」创建一个 sk- 密钥 → 把官方 SDK 的 base URL 指向 apipro，即可像调用官方接口一样调用。详见文档中心。
怎么计费？
按 Token 实时计费：输入 tokens × 输入单价 + 输出 tokens × 输出单价。无月费、无最低消费，余额随用随扣。各模型单价见「模型与价格」。
支持哪些模型与协议？
支持 GPT、Claude、Gemini 等海外闭源模型，同时兼容 OpenAI /v1/chat/completions 与 Anthropic /v1/messages 两种协议。
如何充值？到账多久？
在「余额与充值」选择金额与支付方式（支付宝/微信）下单支付。到账以支付平台异步通知为准，通常即时到账。
API Key 安全吗？忘了怎么办？
服务端只保存密钥哈希，完整 Key 仅创建时展示一次，请妥善保存。遗失只能停用旧 Key 并新建；可为每个 Key 设置环境、额度上限、限速与 IP 白名单。
调用失败 / 报错怎么排查？
401=密钥无效，402=余额或额度不足，403=被禁用/IP不允许/已过期，429=触发限速，502/503=上游或渠道暂不可用。详见文档「错误码」。
可以退款吗？
充值额度用于按量消费。如需退款请通过「联系客服」说明订单号与原因，我们会按政策处理。